Marin, Elisa Soares de Almeida; Merlo, Edgard Monforte (Orientador) 
Subjects: DESEMPENHO ORGANIZACIONAL, SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR, BANCOS
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ABNT
MARIN, Elisa Soares de Almeida. Um estudo sobre a relação entre a satisfação dos clientes universitários e o desempenho financeiro dos maiores bancos de varejo no Brasil. 2015. Dissertação (Mestrado) – Universidade de São Paulo, Ribeirão Preto, 2015. Disponível em: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/96/96132/tde-15092015-105012/. Acesso em: 28 abr. 2024.APA
Marin, E. S. de A. (2015). Um estudo sobre a relação entre a satisfação dos clientes universitários e o desempenho financeiro dos maiores bancos de varejo no Brasil (Dissertação (Mestrado). Universidade de São Paulo, Ribeirão Preto. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/96/96132/tde-15092015-105012/NLM
Marin ES de A. Um estudo sobre a relação entre a satisfação dos clientes universitários e o desempenho financeiro dos maiores bancos de varejo no Brasil [Internet]. 2015 ;[citado 2024 abr. 28 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/96/96132/tde-15092015-105012/Vancouver
Marin ES de A. Um estudo sobre a relação entre a satisfação dos clientes universitários e o desempenho financeiro dos maiores bancos de varejo no Brasil [Internet]. 2015 ;[citado 2024 abr. 28 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/96/96132/tde-15092015-105012/
